El rumbo actual de la economía, apunta reemplazar el flujo de papel moneda por medios de pago electrónicos, como las tarjetas débito y crédito. Si quiere que su negocio se ponga a la vanguardia permitiendo a sus clientes comprar con estos medios de pago, lo único que debe hacer es dirigirse a una entidad financiera y preguntar por el servicio de adquirencia.
De lo general a lo particular, ¿Qué es la adquirencia?
Es un servicio que permite a un establecimiento de comercio habilitar una cuenta corriente o de ahorros en una entidad financiera para depositar las ventas que ha recibido de sus clientes y que han sido pagadas con tarjetas crédito o débito.
Beneficios:
- Disminuye el uso de efectivo en su negocio, lo que significa mayor seguridad.
- Incrementa las ventas, al disponer de más formas de pago.
- Reduce los costos de operación
- Obtener extractos consolidados con la información detallada sobre las ventas, en cada sucursal de su negocio a través de portales online.
- Ofrece a sus clientes opciones de financiación sin ningún riesgo de cartera, pues quien ofrece el financiamiento es la entidad financiera y no el comercio
- El valor total de las ventas con tarjeta de crédito se abona en la cuenta adquirente pocos días después de la compra sin importar el número de cuotas que su cliente elija.
- Permite a comercios, especialmente a los pequeños y medianos, tener flujos transaccionales que le pueden servir para demostrar ingresos y así facilitar la solicitud de créditos a entidades financieras.
Costos de este servicio:
Debe acercarse a su Entidad Adquirente a solicitar la afiliación, como parte del proceso se asigna un Merchant ID. Este trámite no tiene costo.
- Comisión sobre las ventas: Al comercio se le cobrará un porcentaje sobre las ventas (comisión) la cual es pactada con el comercio y depende de muchos factores, tales como volumen de ventas, antigüedad, actividad económica, entre otras.
- Alquiler del dispositivo (Datafono): Generalmente no se cobra el alquiler de los equipos necesarios para recibir tarjetas de crédito y débito, siempre y cuando se cumpla con un mínimo de operaciones mensuales, en caso contrario se suele cobrar un cargo fijo.
Guía para aceptar tarjetas como medio de pago en su negocio.
Si ha decidido que recibir tarjetas de crédito y débito es una buena idea para su negocio, los pasos a seguir son sencillos:
- Compare entre distintas entidades financieras que ofrecen el servicio de adquirencia las tasas y beneficios que le ofrecen.
- Una vez elija la entidad que más le convenga, se le solicitará abrir una cuenta corriente, además de algunos documentos sobre su negocio y el pago mencionado a Incocredito.
- Posteriormente un representante del administrador del sistema de pago de bajo valor (Credibanco o Redeban), procederán con la instalación de su datafono.
- Recuerde que puede cancelar el servicio de adquirencia en cualquier momento, informando a su entidad financiera y a la red de bajo valor.
Recomendaciones
Para evitar fraudes en transacciones con tarjetas crédito o débito le recomendamos tomar precauciones mínimas tales como:
- Verifique que la firma en el comprobante coincida con la firma registrada en el panel de la tarjeta.
- Si es una operación con tarjeta de crédito solicite y verifique el documento de identidad antes de la transacción y revise las características de seguridad de ambos.
- Cuando en su establecimiento se requiera el mantenimiento de los datafonos, tenga presente que sólo las personas autorizadas por Credibanco o Redeban Multicolor pueden tener acceso a la terminal, para lo cual se deben contactar a los números telefónicos autorizados para confirmar la identidad del funcionario.
- Lleve un control de las visitas realizadas para el mantenimiento de datafonos. No permita que personas extrañas manipulen o abran las terminales o que estas sean retiradas temporalmente del establecimiento así sea por corto tiempo.
- Si su solicitud es aprobada le recomendamos capacitarse sobre aspectos operativos, de seguridad y funcionamiento del datáfono y las transacciones con tarjetas, mediante instituciones como Incocredito, su banco, o las redes de pago de bajo valor (Credibanco, Redeban)
- Mantenga al personal de su establecimiento capacitado.
Fuentes: Incocredito – Bancolombia
