La banca y los servicios financieros se han ido adaptando a la aparición de nuevas tecnologías y entornos digitales para brindar una mejor atención a sus usuarios. Por ejemplo, vemos a los neobancos apropiarse de espacios digitales y desarrollar proyectos adaptados a las cambiantes necesidades de los clientes, uno de estos neobancos es Nequi, una plataforma financiera que funciona desde nuestros teléfonos inteligentes.
Nequi es una plataforma financiera que se apalanca en Cuentas de Ahorro de Trámite Simplificado (CATS) para poder ofrecer un servicio completamente digital. Las CATS usualmente no tienen cuota de manejo ni tarjeta débito asociada y las operaciones o transacciones de este producto se realizan a través de un dispositivo móvil (celular).
Nequi inició como un emprendimiento corporativo del Grupo Bancolombia, que si bien se apoya en la red de cajeros y corresponsales de ese grupo, tiene una operación separada y no cuenta con sucursales físicas, pues su apuesta es 100% digital, bajo el modelo de Fintech.
Como mencionamos anteriormente, Nequi es un neobanco, esto quiere decir que usa tecnologías e internet únicamente – el consumidor puede acceder desde su teléfono, computadora, tablet o cualquier dispositivo que tenga a la mano –. Un neobanco como Nequi estará enfocado en ofrecer una atención ágil y personalizada al consumidor financiero.
Por otra parte, los neobancos nacen directamente como una banca centrada en la digitalización, el núcleo de su atención será a través de aplicaciones móviles. Es así como los clientes potenciales de los neobancos casi siempre son población millenial o de la generación Z quienes ven en la telefonía y la internet grandes aliados.
¿Cuáles son los servicios de Nequi?
Usando su teléfono celular usted puede:
Enviar dinero a sus familiares, amigos u otros contactos a su Nequi o entre cuentas bancarias fácilmente.
Crear “bolsillos” para organizar el dinero de acuerdo a sus objetivos como usuario, ya sea que la destine para ahorro o gasto inmediato.
Puede crear metas de ahorro y guardar el dinero en el “colchón” de Nequi, además tiene opciones de seguridad que le ayudan a evitar la tentación de gastarlo.
Pedir y recibir dinero de familiares y amigos.
Retirar dinero en cajeros automáticos de la red Bancolombia.
Pagos a través de datáfonos con código QR.
Inscripción como cuenta de nómina o para pago de honorarios.
Si es un emprendedor o no cuenta con vida crediticia puede pedir préstamos que se aprueban en pocos minutos.
Puede recargar su celular y pagar algunas cuentas de servicios públicos al instante además de pagar sus suscripciones a servicios digitales.
Solicitar y personalizar una tarjeta débito para hacer compras en línea y obtener descuentos en múltiples establecimientos.
Recuerde que crear una cuenta de Nequi no tiene costo, asimismo, no necesita intermediarios para la creación de su cuenta o el envío de dinero desde su celular.
Cuenta con las redes de corresponsales bancarios y cajeros automáticos aliados para retirar o enviar dinero. En algunos casos la entidad de cobrará por algunos servicios o ruptura de topes, revisemos algunos cobros que se pueden generar:
Para quitarle los topes a su cuenta debe pagar $15.000, este cobro y procedimiento se hace solo una vez. Cuando quita los topes de su cuenta, esta dejará de ser de trámite simplificado y pasará a ser una cuenta de ahorros tradicional, así quitará los límites en cuanto dinero puede tener en Nequi y podrá enviar o recibir sumas grandes de dinero a sus familiares o conocidos. O simplemente puede tener la cantidad de dinero que desee en su cuenta.
Para solicitar su Tarjeta Nequi digital, pueden cobrarle $3,000 pesos solo una vez.
Si desea solicitar su Tarjeta Nequi digital y física le cobran $22,000 pesos solo una vez.
Cuando deje de utilizar su Tarjeta Nequi por lo menos una vez al mes, debe pagar $1.000 pesos ese mes. Asimismo, cuando llegue al tercer mes, Nequi cancela la tarjeta para evitar que gaste más de la cuenta.
Para recibir dólares por PayPal. Paga un máximo de USD $10 de comisión. Cada envío vale 5% del monto.
El Gobierno le cobrará el GMF (conocido como 4X1.000) cuando saque, envíe o pague más del tope máximo de 65 UVT (unidades de valor tributario) por mes (es decir, $2,470,26). En caso de que haya quitado topes a su cuenta Nequi y la tenga marcada como libre de 4X1.000, no le cobrarán el impuesto si no utiliza más de 350 UVT (es decir, $13,301,400) al mes. Recuerde que por ley, solo puede tener una cuenta libre de 4×1.000.
Tenga en cuenta…
Nequi al igual que todas la cuentas de ahorro simplificado tienen un tope de retiros mensuales de 2.8 salarios mínimos legales vigentes ($2’800.000 en 2022) y un tope de saldo de 8 salarios mínimos legales vigentes ($8’000.000 en 2022), Recuerde también que si tiene Nequi con topes no puede tener Bancolombia a la Mano al mismo tiempo, ya que la ley permite solo tener un depósito de bajo monto en la misma entidad.
La banca colombiana se está digitalizando con el fin de facilitar los procesos haciendo uso de tecnologías comunes para gran parte de la población, aportando significativamente a la inclusión financiera y la comodidad de los usuarios.
