Protégete en la ciudad

En caso de haber sido víctima de un delito bancario, ten en cuenta la siguiente información:

• Denuncia ante las autoridades competentes. Esta denuncia se puede hacer en línea a través del Sistema Nacional de Denuncia Virtual ¡A Denunciar! dispuesto por la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación. Entra a https://adenunciar.policia.gov.co/adenunciar/ y sigue los siguientes pasos:
  • Selecciona DENUNCIA VIRTUAL y acepta los Términos y Condiciones.
  • Identifica el delito. Si fuiste víctima de fraude virtual elige DELITOS INFORMÁTICOS.
  • Llena el formulario e informa los hechos lo más detallado posible.
• Si fuiste víctima de algún delito relacionado con tus productos financieros, presenta la reclamación ante el respectivo banco.
• Si fuiste víctima de suplantación de identidad ante alguna entidad financiera, envía un correo a info@asobancaria.com y solicita el formulario para reportar casos de suplantación.